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Wir freuen uns von Ihnen zu hören, können aber aus praktischen Gründen nicht jede Nachricht oder Anfrage beantworten.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen, bevor Sie sich an uns wenden:

Spark- und Bizarre-Modelle können bei Versandhändlern sowie in Ladengeschäften gekauft werden, die Sie im Internet oder auf eBay finden können. Unsere Marke Milezim, die sich auf französische Fahrzeuge spezialisiert hat, ist ausschließlich direkt über die Milezim-Website sowie über unsere Flagship-Stores erhältlich. Dort finden Sie auch eine große Auswahl an Spark- und Bizarre-Modellen, darunter teilweise auch ältere Lagerbestände von schwer zu findenden Modellen:

Leider ist dies nicht möglich. Wir produzieren sehr viele unterschiedliche Modelle, oft in sehr kleinen Stückzahlen, sodass es für uns wirtschaftlich nicht praktikabel ist, Ersatzteile auf Lager zu halten und anzubieten.

Unsere neuesten Modelle sowie Modelle, die sich derzeit in Entwicklung befinden oder bald erscheinen werden, kündigen wir auf unserer Website an.

Wir fertigen keine speziellen Modelle für einzelne Kunden an, es sei denn, wir erhalten Bestellungen in kommerziell relevanten Stückzahlen.

Außer bei limitierten Editionen, bei denen wir die Stückzahl auf der Verpackung angeben, veröffentlichen wir keine Produktionszahlen, da einige Modelle von Zeit zu Zeit erneut aufgelegt werden können.

Wenn Sie ein beschädigtes oder fehlerhaftes Modell erhalten, sollten Sie sich an Ihren Händler wenden. Seriöse Händler, die ihren Ruf schützen möchten, werden in der Regel eine faire und angemessene Lösung anbieten, entweder durch Ersatz des Modells oder durch Rückerstattung. Der Händler wird sich anschließend mit uns in Verbindung setzen. Sollten Sie eine unbefriedigende Transaktion haben, die Sie nicht direkt mit dem Händler klären können, teilen Sie uns bitte die Details mit, einschließlich Name und Adresse des Händlers sowie des von Ihnen gezahlten Preises. Wir werden das Modell nicht direkt ersetzen oder Ihnen eine Rückerstattung gewähren, aber Ihre Information kann uns helfen, unzuverlässige Händler zu erkennen, sodass wir künftig möglicherweise keine Geschäfte mehr mit ihnen machen.

Produktionspläne können sich leider ändern, und Versandzeiten weltweit sind nicht immer vorhersehbar. Ihr Händler wird wissen, wann Ihr Modell versandbereit ist.

Es wird im Bereich „COMING SOON“ erscheinen.
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